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Customer Service Representative (f/m) English & German

Do you speak fluent German and English? Do you have experience in Customer Service and do you know how to use ERP –Systems? Can you work well in a team as well as independently? Are you customer-orientated and looking for a new challenge in Munich?

Our client, in the north of Munich, is looking  for a

 Customer Service Representative (m/f) German & English 

Your tasks

  • Prepare order confirmations, as well as proforma and commercial invoices
  • Monitor orders, including the process, delivery date and quantity
  • Pass on important customer requests such as their shipping requirements, delivery time and the quantity of items
  • Proactively track orders and provide customers with information regarding delays or changes to their orders
  • Maintenance of the customer database
  • Support customers with processing refunds and complaints

 

Your profile

  • You have completed vocational training or a degree in the field of business as foreign trade, industrial clerk or mechatronic engineer
  • At least two years experience in Customer Service, ideally in an international manufacturing company
  • Fluent written and spoken German and English
  • Competent user of MS Office, as well as experience in working with ERP systems (ideally Oracle)
  • Excellent communication skills and a professional telephone manner
  • Strong administrative and organizational skills
  • Ability to work well under pressure

Your benefits:

  • Flat hierarchy
  • Attractive salary
  • International work environment

 

Could this be the opportunity you’ve been waiting for? If so, I would definitely like to hear from you!

If you fulfil the requirements send me your CV today, you could soon be making an exciting step in your career! Please send your CV via email in word format with reference to Manuela Ziegleder; m.ziegleder@eurolondon.de  or call 0049 (0)89 23 23 95 80.


All applicants must have valid documentation to work in Germany.

Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CV's we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de

 

Berater

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Manuela Ziegleder

Team: HR, Secretarial & Support & Customer Service - Germany

I specialise in: Retail & E-Commerce, FMCG & Logistics

Languages: English, German & Italian

About me: Originally from Germany, I lived in Italy for six years and relocated to Munich 1.5 years ago. Before joining Euro London Appointments, I have been working in an international and well-established company in Customer Care and Service. I specialize in the recruitment of international staff for HR and secretarial & support positions especially in FMCG, Logistics and IT. Due to my past role in retail I also enjoy recruiting for international clients in the Retail & E-Commerce industry. However, I am always interested in exploring new sectors, too.

Running is my elixir of life! Marathon and daily training give me same excitement as matching the perfect candidate with an international company!

More

This job has now been filled but you may be interested in:

 
  • Are you an energetic, sporty person with an interest in fitness and sport equipment? Do you have a communicative personality and do have work experiences in inside sales or customer service, especially in export? Do you speak English and maybe French as well? This could be the job for you… My client, located in Northern Munich, a leading sporting goods company, is looking for a: Team Leader Customer Service Representative (m/f) Job Description Provide outstanding customer service assistance to the EMEA dealer network Respond to customer service enquiries by email or phone in all of your languages Monitor the whole export cycle from the order to delivery Support other departments and take over responsibility of your own performance and a small team Resolve Customer Complains as well as shipping issues or shortages Develop your knowledge of the company’s products and technologies as well as procedures and operations Administrative tasks relating to orders Your Profile Professional work experience in a customer service or inside sales environment with at least 1 year leading experince, ideally having used all your languages in the role Fluent in English as well as at least one of the following: German or French Excellent communication skills Organised, with quick problem solving ability Can work independently and flexibly in a dynamic environment Your benefits Varied, challenging and exciting tasks in a competitive industry Opportunity for independent work A dynamic  working environment within an international team   If you would like to apply for this exciting opportunity then please forward your CV in Word format to Manuela Ziegleder (m.ziegleder@eurolondon.de ) All applicants must have valid documentation to work in Germany. Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission.  We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CVs we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Client’s requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de  

  • Wissen Sie was IP ist? Sie haben schon erste Erfahrungen im Bereich Organisation und Überwachen von ablaufenden Lizenzen und Verträgen?  Sie sind ein Zahlenfreak? Dann sind Sie hier genau richtig!  Derzeit suche ich für ein internationales mittelständiges Unternehmen in München eine/einen Sachbearbeiter (m/w) im IP - Bereich Ihr Aufgabengebiet: Sorgfältige Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten und Datenbankpflege Eigenständiges recherchieren von Informationen und notwendigen Dokumenten Kontrolle und Durchführung der Fristenüberwachung Mehrsprachige  Kundenbetreuung Identifizieren auftretender Fehler Überprüfung von Jahreszahlungen Ihr Profil: Sie haben eine Kaufmännische Ausbildung beispielsweise in Bürokommunikation oder ähnliches wünschenswert Sie bringen vorteilhafterweise erste Berufserfahrung in ähnlichen Ambiente mit Sie sprechen fließend Deutsch & Englisch und kommunizieren auch schriftlich Sie verfügen über fundierte MS –Office Kenntnisse und haben eventuell schon erste Erfahrung mit CRM Programmen Sie sind ein Organisationstalent und behalten eine strukturierte Arbeitsweise in stressigen Situationen Sie sind ein Teamplayer und lernen sich gerne und schnell in neue Aufgabenbereiche ein Warum bewerben? Attraktives Gehalt Internationales Team Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse auf Deutsch oder auf Englisch an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.        

  • Haben Sie bereits Erfahrung im operativen oder technischen Einkauf bevorzugt in einem herstellenden Unternehmen? Versuchen Sie immer, die besten Produkte zu den besten Preisen zu bekommen? analytisches Denken und Proaktivität gehört zu Ihren Stärken? Sprechen Sie fließend Deutsch und möchten aber auch Ihre Englischkenntnisse nutzen? Dann sollten Sie unbedingt weiterlesen, denn dies könnte Ihre Traumstelle sein! Für meinen Kunden im Umkreis von München suche ich eine/-n Operativer Einkäufer (m/w) Verantwortungsbereiche: Recherche und Planung des Produktionsbedarfs im hauseigenen ERP System Implementierung und Realisierung von Warengruppen- und Lieferantenstrategien Termin- und Bestellkoordination sowie Verfolgung Eigenverantwortliches internationales Lieferantenmanagement und -analyse Datenpflege und Reklamationsbearbeitung Zusammenarbeit mit verschiedenen Sachbereichen   Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes technische oder kaufmännischer Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann oder Mechatroniker oder Studium im Bereich Mechatronik, Logistick oder ähnlichen Mind. 1 Jahr Erfahrung im industriellen Einkauf , Logistik, Disposition oder Materialwirtschlaft Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Schwedisch wünschenswert   Sehr gute MS Office und ERP Kenntnisse Herausragende Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten Technisches Verständnis und Interesse   Warum Bewerben: Attraktives Gehalt Internationales Umfeld mit engagierten Mitarbeitern Flache Hierarchien Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf in Word Format in Englisch zusammen mit Ihren Zeugnissen an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de  .  

  •   Arbeiten Sie gerne in einem internationalen Umfeld? Möchten Sie täglich Kontakt mit Menschen haben und von Anfang an spannende Aufgaben übernehmen? Haben Sie das Talent, Andere zu motivieren? Bringen Sie fließende Deutsch- und Französischkenntnisse mit und möchten diese auch aktiv nutzen? Dann ist das vielleicht der nächste Schritt in Ihrer Karriere! Ich suche für eine internationale, stark wachsende Firma in München eine/n Multilingual Customer Service Associate  (m/f) with French Zu Ihren Aufgaben gehören: Telefonischer Ansprechpartner bei Kunden- und Vermittleranfragen Schriftliche und mündliche Korrespondenz auf Deutsch und Französisch Umfassende Beratung zur Nutzung des Gesundheitsmanagementprogramms Motivation von Kunden zur Teilnahme an dem Gesundheitsmanagementprogramm Pflege der Kundendatenbank Ihr Anforderungsprofil: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse Interesse an Gesundheit, Sport und gesunder Ernährung Ausgeprägte Kommunikationsstärke Lust, sich in einen neu entstehenden Bereich einzuarbeiten Bereitschaft für Schichtdienst Warum bewerben? Einen Arbeitsplatz in einer internationalen und stark wachsenden Firma mit sozialem Bewusstsein Flache Hierarchien Kantine & Sportmöglichkeiten Selbstständiges Arbeiten Zentraler Arbeitsplatz, öffentliche Verkehrsanbindung  erreichen   Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf im Word Format sowie Ihre Zeugnisse an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.    

  • Do you speak fluent English and German or any other european language? Are you a communicative person who likes to work within an international & fun team? Do you like the contact to international customers?   If yes, please read on... I’m looking  for one of my clients for: Multilingual Customer Service Representative (f/m)     Main Responsibilities: Maintaining & enhancing business relationships Order & booking Management Keep close relationship with customers by phone and email Providing technical product information and advising customers on market conditions Support and assist the sale of new products to your clients by phone & email Identifying new clients & working with the Sales Team to prepare proposals Assisting project in cross functional needs   Requirements: Educated to degree level or first experience in a similar position Fluent in English and German, plus any other language diserable  IT literate (MS Office): word, excel, outlook, database experience Experience in customer service Sales oriented Interest in the sports and outdoor activities Flexible & Team player   Why should I apply? Opportunity to work in an international, creative and dynamic team Friendly team orientated environment attractive salary  If this sounds like you and if your skill set matches the requirements, I would like to hear from you today! Please send your CV in English ideally in Word format to Manuela Ziegleder via email to m.ziegleder@eurolondon.de I look forward to receiving your CV today. All applicants must have valid documentation to work in Germany. Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CV's we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de