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Customer Service Specialist (m/w/x) - Automotive / Finance Industry

Sie haben Erfahrung in der Automobilbranche oder bei einem autonahen Dienstleister?                 Sie sind erfahren im Aufbau von IT Landschaften und in der Etablierung von Prozessen? Außerdem sind Sie überaus kundenorientiert und kommunikationsstark?

 

Dann suche wir aktuell SIE für die Rolle als

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/x)

Ort: Frankfurt

Start: ab sofort

- befristet 6-12 Monate mit Option auf Verlängerung / Übernahme -

 

IHRE AUFGABEN:

  • Betreuung und Beratung der interner Kunden, Endkunden und Händlern
  • Weiterentwicklung bestehender Arbeitsprozesse
  • Implementierung abgestimmter Arbeitsprozesse
  • Erstellung von Reportings
  • Koordination und Bearbeitung von Kundenanforderungen
  • Mitarbeit bei der Vertragsabwicklung (ggf. auch am Dienstsitz des externen Dienstleisters)
  • Mitarbeit bei der Steuerung der Dienstleister
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes des Informationsflusses zwischen Call Centern, Automobilhändlern und Endkunden
  • Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices

IHRE FÄHIGKEITEN:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hochschulabschluss
  • Berufserfahrung in der Automobilbranche oder bei einem autonahen Dienstleister
  • Erfahrung im Bereich der Automobilfinanzierung wünschenswert
  • Erfahrung im Aufbau von IT-Landschaften & Etablierung von Prozessen
  • Kunden- & Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Gute Präsentations- und MS-Office-Kenntnisse
  • Deutsch fliessend und Englisch mindestens gut

DAS UNTERNEHMEN:

Unternehmen aus der Automobil-/Finanzbranche

 

Bei Interesse senden Sie gerne Ihren CV sowie Ihr mögliches Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellung sowie 5 Stichpunkte, warum Sie die Idealbesetzung für die Stelle sind an: c.bronzel@eurolondon.de

 

Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.

Berater

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Christine Bronzel

 

 

 

 

 

 

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